Conditions générales et Politique de confidentialité

Les présentes conditions générales fixent les modalités d’utilisation du site web leversofpotential.com.

Les utilisateurs sont invités à lire les présentes conditions générales avant d’accéder, de visiter et d’utiliser le site Internet leversofpotential.com. La poursuite de la visite du site Internet ou son utilisation, d’une quelconque manière, implique nécessairement l’acceptation expresse des présentes Conditions générales.

Éditeur du site

Ce site est édité par :

Dénommé “éditeur” dans les présentes Conditions générales.

Hébergement

Ce site est hébergé par la société OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.

Responsabilité

L’éditeur du site promeut et met à disposition un large contenu d’informations visant à aider ses utilisateurs dans la pratique du développement personnel. Il s’assure en permanence de mettre les moyens à sa disposition pour s’assurer de la qualité de ce contenu. Toutefois, il advient à l’utilisateur de s’assurer de la pertinence de ces informations au regard de sa situation. L’utilisateur s’engage donc à utiliser ces informations sous son entière responsabilité et dégage l’éditeur de toute responsabilité à cet égard.

L’éditeur tente, dans la mesure du possible, de mettre le site à disposition et de le rendre accessible de manière ininterrompue. L’éditeur tente également de limiter les désagréments causés par d’éventuelles erreurs techniques, mais ne peut toutefois pas être tenu responsable des éventuelles conséquences survenues suite à de mauvaises interventions techniques ou non autorisées de nature à infecter le site.

L’éditeur ne sera en aucun cas tenu responsable des éventuels dommages directs ou indirects encourus par un utilisateur lors de l’utilisation du site. De même, l’éditeur n’est tenu que de son dol ou de sa faute lourde.

L’éditeur décline toute responsabilité pour les cas suivants :

Intrusion illégale ou non autorisée de tout tiers dans le serveur web ou sur le site ;
Introduction d’un virus informatique dans le serveur web ou sur le site ;
Encombrement temporaire de la bande passante ;
Interruption du service de connexion internet pour une cause hors du contrôle de l’éditeur.

L’éditeur peut également modifier le contenu du site, les services commercialisés et les modalités de fonctionnement, sans préavis et sans que sa responsabilité ne puisse en être engagée. L’utilisateur ne pourra en aucun cas considérer que l’accès à une fonctionnalité particulière constitue un droit acquis. De même, l’éditeur décidera seul de l’opportunité d’inclure ou de supprimer tout contenu présenté sur le site.

L’éditeur se réserve le droit, à tout moment et pour quelque motif que ce soit, de modifier ou d’interrompre temporairement tout ou partie de l’accès au site et ce, sans devoir en informer préalablement les utilisateurs. Il en sera ainsi par exemple en cas de maintenance du site ou de modification importante du contenu et/ou des fonctionnalités proposées.

L’éditeur peut mettre un terme à l’exploitation du site, pour quelque raison que ce soit, sans que l’utilisateur ne puisse former aucune demande à ce titre à l’éditeur, que ce soit de façon amiable ou judiciaire. L’éditeur ne pourra être tenu pour responsable de tout dommage direct ou indirect lié à une modification, suspension ou interruption de l’accès au site, pour quelque cause que ce soit.

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites Internet sur lesquels l’éditeur n’exerce aucun contrôle sur le plan technique ni quant à leur contenu. L’éditeur ne garantit par conséquent en aucun cas le caractère exact et complet du contenu, l’accès et la disponibilité de ces autres sites Internet, les liens externes auxquels ils renvoient, ni les conséquences pouvant résulter de la consultation et/ou de l’utilisation, de quelque manière que ce soit, de ces sites. L’utilisateur reste seul responsable de la décision d’activer ces liens. Il lui revient donc de déterminer lui-même s’il est opportun de visiter ces sites. Aucun lien hypertexte ne peut être créé vers ou depuis le site sans l’accord préalable et exprès de l’éditeur.

L’accès et l’utilisation du site, ainsi que le téléchargement de fichiers, de quelque nature que ce soit et avec quelques moyens techniques que ce soit se déroulent toujours sous la seule responsabilité de l’utilisateur, en ce compris vis-à-vis des tiers.

L’utilisateur s’engage à ne pas perturber le fonctionnement du service offert sur leversofpotential.com de quelque manière que ce soit.

En particulier, l’utilisateur s’engage à s’abstenir de poster des messages illicites, diffamants ou insultants sur tout ou partie du site.

L’utilisateur s’engage également à fournir des données personnelles véridiques, exactes et complètes.

Propriété intellectuelle et industrielle

Le concept, le contenu, la mise en page, la structure, les codes sources, la programmation, les images, les photos, les informations, les éléments d’information, les logos, les dessins, les marques, les modèles, les slogans, les logiciels, les animations, les œuvres audiovisuelles, les textes, les données, les bases de données, les musiques et tous les autres éléments du site et, d’une manière générale, le contenu ainsi que la structure de celui-ci, appartiennent, sont et restent la propriété exclusive de l’éditeur, et sont protégés par divers droits intellectuels et/ou de propriété industrielle, ce que l’utilisateur reconnaît et accepte.

En utilisant le site, de quelque manière que ce soit, l’utilisateur ne devient en aucun cas titulaire d’un quelconque des droits visés ci-avant ou de droits assimilés. A ce titre, l’utilisateur ne bénéficie que d’une licence personnelle d’utilisation du site, ainsi que de son contenu, incessible et exclusivement limitée à une utilisation à des fins personnelles limitée aux services proposés par l’éditeur via le site. La durée de la licence d’utilisation est limitée à la durée de l’accès de l’utilisateur au site.

L’éditeur garantit que les éléments présents sur le site et mis à disposition de l’utilisateur respectent les droits des tiers, et sont licites.

Données collectées

En visitant et en utilisant le site, l’utilisateur consent expressément à ce que l’éditeur recueille et traite, selon les modalités et principes décrits ci-après, les données à caractère personnel suivantes :

Son domaine (détecté automatiquement par le serveur de l’éditeur), y compris l’adresse IP dynamique ;
Son adresse de courrier électronique si l’utilisateur l’a précédemment révélée d’une quelconque manière et notamment en communiquant avec l’éditeur par courrier électronique ;
Toute information que l’utilisateur donne volontairement, en ce compris son nom et prénom, ses coordonnées de facturation et de paiement, ses données socio-démographiques, etc.

Il est possible que l’éditeur soit également amené à récolter des données à caractère non personnel. Ces données sont qualifiées de données à caractère non personnel car elles ne permettent pas d’identifier directement ou indirectement une personne physique en particulier ou concernent des personnes morales. Elles pourront dès lors être utilisées à quelques fins que ce soit, par exemple pour améliorer le site, les services proposés par l’éditeur ou les publicités de l’éditeur.

Dans l’hypothèse où des données à caractère non personnel seraient combinées à des données à caractère personnel, de sorte qu’une identification des personnes concernées serait possible, ces données seront traitées comme des données à caractère personnel jusqu’à ce que leur rapprochement avec une personne physique particulière soit rendu impossible.

Méthodes de collecte des données

L’éditeur récolte les données à caractère personnel via :

Toutes les données complétées manuellement par l’utilisateur par le biais de formulaires de collectes de données présents sur le site ;
L’utilisation de cookies ou technologies similaires ;
L’utilisation d’outils d’analyse de données proposés par des sociétés telles que Facebook, Google ou autre fournisseur de services de recherche ;
La réception de courriels électroniques envoyés par l’utilisateur à l’éditeur ;
La fourniture de ses produits et services par l’éditeur.

Finalités du traitement des données

L’éditeur s’engage à ne jamais vendre de donnée personnelle de ses utilisateurs à qui que ce soit.

Les données à caractère personnel de l’utilisateur ne sont recueillies et traitées qu’aux seules fins mentionnées ci-dessous :

Améliorer la qualité du site et des produits et services proposés par l’éditeur ;
Développer des nouveaux produits et services qui répondent mieux aux besoins de l’utilisateur ;
Permettre une meilleure identification des centres d’intérêt de l’utilisateur ;
Établir des statistiques générales sur l’application du développement personnel par les utilisateurs ;
Répondre aux questions de l’utilisateur ;
Transmettre des informations sur des nouveaux produits et services de l’éditeur ;
Assurer la gestion et le contrôle de l’exécution des services proposés et répondre aux commandes passées ;
Permettre l’envoi de factures et le paiement de produits et services ;
Envoyer des informations promotionnelles (par le biais de newsletters) sur les produits et services de l’éditeur ;
Envoyer, éventuellement, des offres de produits et services à des conditions préférentielles ;
Promouvoir et commercialiser le site et les produits et services pour l’utilisateur, c’est-à-dire en vue d’actions de marketing direct ;
Informer l’utilisateur quand il y a des mises à jour et des modifications apportées au site ;
Pour tout autre but pour lequel l’utilisateur aurait autorisé l’éditeur.

L’éditeur pourrait être amené à effectuer des traitements qui ne sont pas encore prévus dans les présentes Conditions générales. Dans ce cas, l’éditeur contactera l’utilisateur avant de réutiliser ses données à caractère personnel, afin de lui faire connaître les changements et lui donner la possibilité, le cas échéant, de refuser cette réutilisation.

Durée de conservation des données

L’éditeur ne conserve les données à caractère personnel que pendant le temps raisonnablement nécessaire aux finalités poursuivies et en accord avec les exigences légales et réglementaires.

Les utilisateurs qui ont fait une demande d’opposition au traitement ou ont fait valoir leur droit à l’oubli voient leurs données supprimées de la base de données de l’éditeur au plus tard à la fin du trimestre pendant lequel ils ont introduit une telle demande auprès de l’éditeur.

Les données des utilisateurs devenus inactifs pendant une période de maximum un an sont également supprimées de la base de données de l’éditeur au plus tard à la fin du trimestre pendant lequel le délai d’un an d’inactivité a été atteint. Est considéré comme inactif tout utilisateur n’ayant plus eu d’interaction avec l’éditeur via l’ouverture d’e-mail, le clic d’un lien, le remplissage de formulaire, etc.

Les données à caractère personnel d’un utilisateur qualifié de client sont conservées au maximum deux ans après la fin de la relation contractuelle qui lie cet utilisateur à l’éditeur. Toutefois, l’éditeur se réserve le droit de conserver, pendant une durée de 10 ans suivant son établissement, tous documents de nature comptable, telle que des factures, en lesquels des données à caractère personnel peuvent figurer. Dans ce cas, les données reprises sur ces documents ne seront pas réutilisées par l’éditeur.

Au terme de l’écoulement de la période de conservation, l’éditeur met tout en œuvre pour s’assurer que les données personnelles ont bien été rendues indisponibles.

Si l’utilisateur laisse un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur le site (le cas échéant), les données personnelles indiquées dans leur profil sont également stockées. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). L’éditeur peut aussi voir et modifier ces informations.

Le droit de l’utilisateur sur ses données

L’utilisateur dispose d’un droit d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles le concernant. Moyennant demande écrite signée et envoyée par e-mail à l’adresse suivante :

L’utilisateur peut, après avoir justifié de son identité, dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours, obtenir gratuitement que ces données soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées.

Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Commentaires

Quand l’utilisateur laisse un commentaire sur le site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire ainsi que l’adresse IP et l’agent utilisateur du navigateur sont collectés pour aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de l’adresse e-mail de l’utilisateur (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier s’il utilise ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation du commentaire, la photo de profil de l’utilisateur sera visible publiquement à coté du commentaire.

Utilisation et gestion de cookies

Principes généraux. La présente section donne des informations concernant l’utilisation des cookies sur le site. Ceux-ci sont gérés par l’éditeur.

L’éditeur utilise des cookies afin de rendre la navigation sur le site plus utile et fiable. Certains de ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site, d’autres permettent d’améliorer l’expérience de l’utilisateur.

Si l’utilisateur souhaite personnaliser la gestion des cookies, il doit modifier les paramètres de son navigateur.

En navigant sur le site, l’utilisateur marque expressément son accord avec la gestion des cookies décrite ci-après.

Définition des cookies. Un cookie est un fichier de données ou de textes que le serveur d’un site web enregistre de manière temporaire ou permanente sur l’équipement de l’utilisateur (disque dur de l’ordinateur, tablette, smartphone, ou tout autre appareil similaire) par l’intermédiaire de son navigateur. Les cookies peuvent aussi être installés par des tiers avec lesquels l’éditeur collabore.

Les cookies retiennent un certain nombre d’informations, comme par exemple les préférences linguistiques des utilisateurs. D’autres cookies recueillent des statistiques quant aux utilisateurs ou veillent à ce que les graphiques apparaissent correctement et que les applications fonctionnent bien. D’autres encore permettent d’adapter le contenu et/ou la publicité d’un site web en fonction de l’utilisateur.

Utilisation de cookies sur le site. L’éditeur utilise différents types de cookies :

Les cookies indispensables ou techniques : il s’agit de cookies indispensables pour l’exploitation du site, permettant une bonne communication et destinés à faciliter la navigation ;
Les cookies statistiques ou analytiques : ces cookies permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir leur comportement de navigation lorsqu’ils utilisent et naviguent sur le site. Cela permet d’améliorer la navigation de l’utilisateur et lui permet de trouver plus facilement ce qu’il recherche ;
Les cookies fonctionnels : ces cookies permettent d’activer des fonctionnalités spécifiques sur le site afin d’améliorer la convivialité et l’expérience de l’utilisateur, notamment en se souvenant de ses choix de préférences (par exemple la langue) ;
Les cookies de performance : ces cookies collectent des informations relatives à la manière dont les visiteurs utilisent le site. Ils permettent d’évaluer et d’améliorer le contenu et la performance de celle-ci (par exemple en comptabilisant le nombre de visiteurs, en identifiant les pages ou les clics les plus populaires), et de mieux faire correspondre les propositions commerciales aux préférences personnelles de l’utilisateur ;
Les cookies publicitaires ou commerciaux : il s’agit de fichiers destinés à collecter des données relatives au profil des utilisateurs et susceptibles d’être installés ou lus par des tiers avec lesquels l’éditeur collabore afin de mesurer l’efficacité d’une publicité ou d’une page et de mieux l’adapter aux centres d’intérêt de l’utilisateur.

L’éditeur est également susceptible de se servir de cookies et de balises pour collecter des informations sur les habitudes de navigation des utilisateurs sur les divers sites web et applications appartenant à son réseau publicitaire.

Une balise est un fichier image invisible qui suit la navigation de l’utilisateur sur un ou plusieurs sites web et/ou applications. Par ailleurs, d’autres cookies commerciaux peuvent être installés par les annonceurs lors de la diffusion de leur annonce.

Les cookies commerciaux ne contiennent pas de données à caractère personnel. Les informations collectées à l’aide des cookies commerciaux et des balises sont utilisées pour mesurer l’efficacité de la publicité et mieux personnaliser la publicité sur le site et sur d’autres sites web appartenant au réseau publicitaire ou pour lesquels l’éditeur fournit des services de publicité.

Le délai de conservation des cookies varie en fonction de leur type : les cookies indispensables sont généralement conservés jusqu’à la fermeture du navigateur, tandis que les cookies fonctionnels restent valides 1 an et les cookies de performance, 4 ans.

Si l’utilisateur dépose un commentaire sur le site, il lui sera proposé d’enregistrer son nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour son confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations s’il dépose un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si l’utilisateur se rend sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si son navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de son navigateur.

Lorsque l’utilisateur se connecte, le site met en place un certain nombre de cookies pour enregistrer ses informations de connexion et ses préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si l’utilisateur coche « Se souvenir de moi », son cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. S’il se déconnecte de son compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans le navigateur de l’utilisateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication qu’il vient de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Gestion des cookies. La plupart des navigateurs sont configurés de manière à accepter automatiquement les cookies, mais tous permettent de personnaliser les paramètres en fonction des préférences de l’utilisateur.

Si l’utilisateur ne souhaite pas que le site place des cookies sur son appareil mobile, il peut facilement les gérer ou les supprimer en modifiant les paramètres de son navigateur. L’utilisateur peut également programmer son navigateur pour qu’il lui envoie un avis lorsqu’il reçoit un cookie et ainsi décider de l’accepter ou non.

Dans l’hypothèse où l’utilisateur désactive certains cookies, il est possible que certaines parties du site ne soient pas consultables et/ou utilisables, ou qu’elles le soient seulement partiellement.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur l’utilisateur, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre ses interactions avec ces contenus embarqués s’il dispose d’un compte connecté sur leur site web.

Transmission de données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Sécurité

L’éditeur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité du traitement et des données récoltées au regard des risques présentés par le traitement et de la nature des données à protéger adapté au risque. Il tient compte de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques pour les droits et libertés des utilisateurs.

Réclamation et plainte

L’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données à l’adresse suivante :

Autorité de Protection des Données – Rue de la Presse, 35 1000 Bruxelles – Tél. + 32 2 274 48 00 – Fax. + 32 2 274 48 35 – E-mail : contact@apd-gba.be.

L’utilisateur peut également introduire une plainte auprès du tribunal de première instance de son domicile.

Pour de plus amples informations sur les plaintes et voies de recours possibles, l’utilisateur est invité à consulter l’adresse web suivante de l’Autorité belge de Protection des Données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be.

Informations de contact

Pour toute question et/ou réclamation, l’utilisateur peut contacter l’éditeur par e-mail :

Droit applicable et juridiction compétente

Toute contestation relative aux services fournis par l’éditeur, de même que toute contestation quant à la validité, l’interprétation ou l’exécution des présentes Conditions générales sera soumise au droit belge et ressortira de la compétence exclusive du Tribunal de l’entreprise francophone de Bruxelles.

Dispositions diverses

L’éditeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment, sans notification préalable. Ces modifications s’appliqueront immédiatement à toute utilisation du site.

La présente version des Conditions générales date du 9 février 2021.